Heritageオンラインショップからのメールが届かないお客さまへ

Heritageオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店ではご注文やお問い合わせをいただいた際に、自動送信メールをご入力いただいたメールアドレス宛にお送りしております。
もしメールが届いていない場合には、下記に該当していないかをご確認くださいますようお願いいたします。

メールアドレスのご入力に誤りがある場合

ご注文やお問い合わせの際誤ったメールアドレスをご入力されますと、当店からのメールをお届けすることができません。
ご注文・お問い合わせ後にメールアドレスのご入力の誤りに気付かれました場合は、「お名前」「届いていないメールの内容」を添えて、当店までお問い合わせをお願いいたします。確認次第メールの再送をいたします。

携帯電話・スマートフォンのメールアドレスでご注文いただいたお客さま

迷惑メール対策やパソコンからのメールを全て受信拒否などが原因で、当店からのメールが届いていない可能性がございます。
当店からのメールが受信できるよう「@klc-div.com」のドメインを受信指定に登録をお願いいたします。

設定が済みましたら「お名前」「届いていないメールの内容」を添えて、当店までお問い合わせをお願いいたします。確認次第メールの再送をいたします。

設定方法はご利用のキャリア公式サイトでご確認をお願いいたします。

パソコンのメールアドレスでご注文をいただいたお客さま

Gmail、Yahoo!メール、iCloud、Hotmailなどをお使いの場合は、当店からお送りしたメールが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱フォルダ」に入ってしまっている可能性がございます。
お手数ですが、当店からのメールが届かない場合は一度「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱フォルダ」をご確認いただきますようお願いいたします。

設定が済みましたら「お名前」「届いていないメールの内容」を添えて、当店までお問い合わせをお願いいたします。確認次第メールの再送をいたします。

また、当店からのメールが受信できるように「@klc-div.com」のドメインを設定くださいますようお願いいたします。

お使いのセキュリティソフト・ウイルス対策ソフトによって迷惑メールと判断されてしまう場合もございます。お手数ですが、ソフトの設定をご確認いただきますようお願いいたします。

お電話でもお問い合わせいただけます

お気軽にお問い合わせください。

TEL 0439-88-0450 10:00〜19:00(定休日:土日・祝祭日)

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